営業部 担当マネージャー
勤続40年になりました。
そこで、一言、二言、小言を。
営業活動の仕事と作業について、若い営業マンにつれづれなるままに。
営業活動には、
探客活動と追客活動があります。
探客活動とは、情報、案件を収集します。
営業は、このために、営業活動時間の約70％を使います。
追客活動とは、得た案件を契約に結びつけます。
営業は、このために、営業活動時間の約20％を使います。
そして、作業を10％ぐらい使います。
作業とは、受注した案件の契約書作成、お客様へのお届け、近隣挨拶、お中元等の手配、お届け、お礼状、創立記念日のお祝い等。。
でも、この作業が、探客活動の最初なのです。
そして、仕事とは、この作業の中にあります。
お花屋に電話一本すれば、花は届きますが、それでは作業です。
仕事とは、お客様の好きな花を選び、他者より早く、お手製のメッセージを添えて、お客様の心に届ける。
同じ花代を払っても、価値は何倍にもなります。
受注が全てではありませんが、営業マンには、大切で、大きな課題です。
がんばれ、若手営業マン。
次回は、「営業 確認事項について」
営業部 課長
こんにちは。獅子倉です。
この頃は、初夏の暑さと梅雨の涼しさが入り混じる毎日で
体調管理には気を遣いますね。
特に気温の高い日はマスクによる暑さも重なって、例年以上に
汗をかいたり、体力を消耗しやすいので、早めの水分補給や
こまめな休憩を心掛けたいものです。
さて、この時期に調子を崩しやすいのは人の体だけではなく
機械も調子を崩しやすい時期です。その中でも多いのがエアコンの
不具合です。数ヶ月間使っていなかったエアコンを動かしたところ
冷房なのに冷たい風が出てこない、ホコリやカビの臭いが気になる
時にはスイッチを入れても作動しないということもあります。
私事ですが、私の自宅のエアコンは使い始めて9年目。
フィルターの清掃など自分でできるメンテナンスはしていましたが
ここで思い切ってエアコンを綺麗にしようと思い、メーカーにクリーニングを
依頼しました。
頻繁に使うリビングのエアコン1台だけですが、ある日曜日の日に
メーカーのメンテナンスの方に壁掛のエアコンを外して持ち帰っていただき
エアコンを分解洗浄し、翌週の日曜日、再び元の位置に取付けていただきました。
機械の中を見せていただくと、日頃の清掃では綺麗にすることのできない
機械の内部までホコリひとつなく、綺麗にクリーニングされていました。
吹き出される風はよく冷えていて、心地よい綺麗な風が吹いてきました。
年末の大掃除だけでなく、この時期、エアコンの掃除をしてから
お使いになることをお勧めします。フィルターを綺麗にするだけでも
機械の負荷を減らしたり、より綺麗で冷えた風を感じることが出来ます。
ちなみに暑くて気が向かないかもしれないですが、キッチンは夏に大掃除をすると
良いそうです。寒い冬よりも暑い夏の方が油が柔らかくなって落としやすいそうです。
あまり外出のできない夏、身の回りを綺麗にされてはいかがでしょうか。
取締役顧問
こんにちは
今日も良い天気です
梅雨入りしましたが、真夏のようなお日様が出ています
蒸し暑い日が続きますが、熱中症には気を付けて参りましょう
我が家の近所には、この季節になると毎年のように、綺麗な紫陽花が見事に花を咲かせます
明日は、友人のお子様のご自宅の地鎮祭です
親子二代にわたるご自宅新築です
安全第一で、親子二代のお客様に喜んでいただけるよう、社員一同「気」を、入れてまいります
土地の氏神様に安全祈願とともに、そこに住まわれるご家族様の健康と繁栄を願って参ります
天気は微妙ですが、心は日本晴れです
先日、友人の飲食店が３５周年を迎えたそうです
お昼時にお邪魔したところ、残念ながら満席のため入れずでした
ですが、入れないのに嬉しかったです
みんな、コロナに負けず頑張っているのを実感いたしました
私も、コロナに負けず、お客様に喜んでいただけるよう
仕事に専念して参ります
